هيئة تنظيم الاتصالات هيئة تنظيم الاتصالات هي الجهة المسئولة عن تنظيم عن قطاع الاتصالات في دولة قطر وقد أنشئت بموجب القرار الأميري رقم (42) لسنة 2014. وفي الإطار عينه، تتولى الهيئة المستقلة تنظيم قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وخدمات البريد والنفاذ إلى الإعلام الرقمي والطيف الترددي. كما تعمل الهيئة على تشجيع ودعم قطاع اتصالات مفتوح وتنافسي لضمان توفير خدمات اتصالات مبتكرة ومتقدمة وموثوق بها مع الالتزام الكامل بتحقيق التوازن بين حقوق المستهلكين وتلبية احتياجات مقدمي الخدمة.

استشارة حول تطبيق تعليمات خاصة بحد الائتمان

الأربعاء, 13 نوفمبر, 2013
مؤرشف

تنطوي هذه الاستشارة على اقتراحات يتعين على موفري خدمات الاتصالات تطبيقها على حد الائتمان الخاص بالعملاء بحيث يبقى العميل مطلعاً على حد ائتمانه قبل أن يستحق  ولضمان عدم تحميله  تكاليف تزيد عن حد الائتمان المتفق عليه من دون الحصول على موافقته الصريحة في هذا الخصوص.
كما ستؤدي هذه التعليمات من جهة أخرى على ألا يواجه العميل " صدمة الفاتورة" عندما يحصل على فاتورة تتجاوز بأشواط حد الائتمان المتفق عليه.

تستقبل هيئة تنظيم الاتصالات كافة الآراء والتعليقات عبر البريد الإلكتروني : jkearney@ict.gov.qa مع الإشارة إلى اسم الموضوع "استشارة عامة حول تطبيق الحد الإئتماني " وذلك قبل موعد أقصاه 28، نوفمبر، 2013 .